C'è chi cerca una persona che prenda in carico una parte della gestione, chi deve rimettere ordine in un modo di lavorare diventato complicato, chi ha un progetto da portare avanti e chi ha un incarico preciso da affidare. Per questo non lavoro a pacchetti: si parte da cosa sta succedendo e da lì scegliamo insieme come collaborare.
Seguo piccole imprese e liberi professionisti, e progetti definiti anche all'interno di aziende più strutturate.
L'origine può essere in magazzino, nei rapporti con un fornitore, nel passaggio di consegne tra due persone. Per questo guardo l'azienda intera e per ogni situazione scelgo la strada più adatta. Me ne occupo io direttamente oppure, se le persone ci sono già, stabilisco chi fa cosa e controllo che venga fatto. Se manca una figura, creo procedure e strumenti perché quel lavoro venga svolto comunque.
Il tipo di collaborazione dipende dal punto in cui si trova la tua attività e può cambiare nel tempo.
“Vorrei che l'ufficio andasse avanti anche quando sono fuori.”
È la collaborazione più stretta. Mi affidi un'area della gestione, per esempio i rapporti con i clienti o le scadenze dell'ufficio. Man mano che conosco l'azienda la seguo con sempre più autonomia: email e richieste, solleciti, appuntamenti, contatti con fornitori e professionisti. Le richieste che posso chiudere le chiudo io; per quelle che spettano a te ti porto i dati necessari per decidere. Col tempo il lavoro non dipende più dalla memoria o dalla presenza di una sola persona.
Adatto quando: vuoi affidare stabilmente una parte della gestione a una persona che conosce la tua azienda.
“I preventivi partono sempre in ritardo e non capisco perché.”
Prima di intervenire, analizzo il problema fino alla sua origine: spesso la soluzione si trova in un punto diverso da quello in cui si è manifestato. Ricostruisco come funziona oggi quel processo: chi fa cosa, dove passano i dati, quali strumenti si usano e dove si perde tempo. Poi decidiamo insieme cosa cambiare. Se serve, la soluzione la costruisco e la metto in funzione io: una procedura scritta, un archivio riorganizzato, un database su misura.
Adatto quando: il problema è chiaro, la soluzione ancora no.
“Entro marzo dobbiamo avere il sito nuovo.”
C'è un obiettivo con una scadenza e per arrivarci servono persone e competenze diverse. Divido il lavoro in passaggi, fisso le scadenze, coordino fornitori e professionisti e controllo l'avanzamento fino alla consegna. Alcuni esempi: rifare il sito, creare l'identità visiva o i materiali dell'azienda, digitalizzare un archivio, raccogliere in un unico posto i dati dei clienti e, se necessario e opportuno, automatizzare un'attività ripetitiva con l'uso dell'intelligenza artificiale.
Adatto quando: sai dove vuoi arrivare ma non hai il tempo o la struttura per seguire tutto il percorso.
“Mi serve qualcuno che prepari i preventivi.”
Hai un compito preciso da delegare, una volta sola o con regolarità: i preventivi, l'agenda degli appuntamenti, l'aggiornamento delle anagrafiche, la raccolta dei documenti per il commercialista. Definiamo insieme il risultato atteso e da quel momento ne assumo la responsabilità. Spesso è il primo passo di una collaborazione più ampia.
Adatto quando: sai già quale compito vuoi affidare.
Quando un lavoro rientra nelle mie competenze, lo svolgo io. Quando servono un commercialista, un avvocato, un tecnico o uno sviluppatore, preparo i documenti necessari, faccio da tramite con l'azienda e seguo il lavoro fino alla consegna. Ogni professionista lavora nel suo campo; io coordino il loro lavoro e rispondo del risultato.
Non ho un listino: il prezzo dipende da cosa mi affidi e da come scegliamo di collaborare. Per l'affiancamento continuativo è un importo mensile, per un progetto un preventivo definito.